Verzendgebieden
We verzenden naar alle landen binnen de Europese Unie, plus het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen. Verzending naar adressen buiten Europa is op aanvraag mogelijk, neem contact op voor een offerte.
Levertijden
Nederland: 1 werkdag (standaard), vandaag besteld voor 16:00, morgen in huis.
België: 2 werkdagen.
Duitsland: 2–3 werkdagen.
Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk: 3–4 werkdagen.
Overige EU-landen: 3–7 werkdagen.
Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
Verzendkosten
Nederland, België en Duitsland: €7,95, gratis vanaf €125.
Overige EU: €7,95, gratis vanaf €125.
Binnen de EU zijn er geen extra heffingen; buiten de EU zijn eventuele invoerrechten voor rekening van de afnemer.
Onbedrukt verpakt
Pakketten worden verzonden in een neutrale, onbedrukte buitenverpakking. Geen GradePurity-logo, geen tekstuele verwijzing naar de inhoud. De afzender wordt aangegeven met een algemene bedrijfsnaam zonder branche-context.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-link. Pakketten zijn verzekerd tegen verlies en schade tot het volledige factuurbedrag.
Schade of verlies bij levering
Mocht je pakket beschadigd aankomen: maak binnen 48 uur na ontvangst foto's van de buitenverpakking en de inhoud en stuur deze naar info@gradepurity.com. We verzenden in dat geval kosteloos een vervangingszending.
Bij verlies tijdens transport openen we een onderzoek bij de vervoerder; zodra dit is bevestigd, sturen we kosteloos een vervangingszending.