Verzendgebieden
We verzenden naar alle landen binnen de Europese Unie, plus het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen. Verzending naar adressen buiten Europa is op aanvraag mogelijk — neem contact op voor een offerte.
Levertijden
Nederland: 1 werkdag (standaard) — vandaag besteld voor 16:00, morgen in huis.
België: 2 werkdagen.
Duitsland: 2–3 werkdagen.
Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk: 3–4 werkdagen.
Overige EU-landen: 3–7 werkdagen.
Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
Verzendkosten
Nederland, België en Duitsland: €6,95 — gratis vanaf €100.
Overige EU: €6,95 — gratis vanaf €100.
Binnen de EU zijn er geen extra heffingen; buiten de EU zijn eventuele invoerrechten voor rekening van de afnemer.
Onbedrukt verpakt
Pakketten worden verzonden in een neutrale, onbedrukte buitenverpakking. Geen GradePurity-logo, geen tekstuele verwijzing naar de inhoud. De afzender wordt aangegeven met een algemene bedrijfsnaam zonder branche-context.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-link. Pakketten zijn verzekerd tegen verlies en schade tot het volledige factuurbedrag.
Schade of verlies bij levering
Mocht je pakket beschadigd aankomen: maak binnen 48 uur na ontvangst foto's van de buitenverpakking en de inhoud en stuur deze naar info@gradepurity.com. We verzenden in dat geval kosteloos een vervangingszending.
Bij verlies tijdens transport openen we een onderzoek bij de vervoerder; zodra dit is bevestigd, sturen we kosteloos een vervangingszending.